Lime Connect, früher Userlike, veröffentlicht drei Tarife in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer: Free, Pro und Enterprise. Pro wird „ab“ 105 € im Monat bei monatlicher oder 87 € bei jährlicher Abrechnung angegeben, neben einem Minimum von 3 Nutzern, und die Seite sagt nicht, ob dieser Betrag das Minimum abdeckt oder pro Nutzer berechnet wird; pro Nutzer gelesen kostet allein das Minimum 3 mal 105 €. Ein Team von 2 muss Pro zum Minimum buchen, weil Free 1 Nutzer abdeckt. Für ein Team von 5 oder 10 gibt es überhaupt keinen veröffentlichten Preis: Pro nennt keinen Preis für weitere Nutzer, und Enterprise (mindestens 5 Nutzer) gibt es auf Anfrage. KI, Workflows (50 € im Monat für 1.000 Ausführungen) und WhatsApp-Kampagnen (20 € im Monat plus Meta-Gebühren) kommen hinzu. Holen Sie daher ein schriftliches Angebot für Ihre genaue Nutzerzahl ein, bevor Sie mit Konkurrenten mit Preisen pro Nutzer oder pro Workspace vergleichen.
- Bezahltarife ab
- 87 € pro Monat, bei jährlicher Abrechnung
- Preismodell
- Nutzer plus KI-Verbrauch
- Kostenloser Tarif
- Ja — Free
- Hosting in der EU
- Ja
Veröffentlichte Preise
| Tarif | Preis | Quelle |
|---|---|---|
| Pro (min. 3 seats) | 87 € pro Monat, bei jährlicher Abrechnung | Quelle |
| Pro (min. 3 seats) | 105 € pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | Quelle |
| Connect AI Agent add-on, incl. 100 conversations | 99 € pro Monat | Quelle |
| Connect AI Copilot add-on | 19 € pro Nutzer und Monat | Quelle |
| Workflows add-on, 1,000 runs | 50 € pro Monat | Quelle |
| WhatsApp Campaigns add-on, 1,000 messages (plus Meta fees) | 20 € pro Monat | Quelle |
Was es mit 2, 5 und 10 Nutzern kostet
Die günstigste veröffentlichte Option bei Lime Connect für drei Teamgrößen, berechnet aus Listenpreisen. Es ist dieselbe Rechnung wie im Gratis-Tarif-Check; Ihre tatsächliche Rechnung kann abweichen.
| Produkt | 2 Nutzer · 100 Gespräche pro Monat | 5 Nutzer · 500 Gespräche pro Monat | 10 Nutzer · 2.000 Gespräche pro Monat |
|---|---|---|---|
| Lime Connect | 105 € pro Monat (Pro) | Kein veröffentlichter Tarif passt | Kein veröffentlichter Tarif passt |
Die Kostenrechnung behandelt die 105 € für Pro als Pauschalpreis für 3 Nutzer ohne veröffentlichten Preis für weitere Nutzer, weist daher für größere Teams keinen veröffentlichten Tarif aus und lässt alle Add-ons weg.
Was der Gratis-Tarif erlaubt
| Gratis-Tarif | Kostenloser Tarif | Quelle |
|---|---|---|
| Kostenlose Nutzer | 1 — begrenzt | Quelle |
| Gespräche | 200 — begrenzt | Quelle |
| Chatverlauf | Nicht dokumentiert — der Anbieter dokumentiert das nicht | — |
| Branding entfernen | Nicht dokumentiert — der Anbieter dokumentiert das nicht | — |
| KI im Gratis-Tarif | Nein — gesperrt oder nicht vorhanden | Quelle |
| Über den Website-Chat hinaus | Nur Chat — begrenzt | Quelle |
Der Free-Tarif von Lime Connect umfasst 1 Nutzer, 1 Kanal (den Website-Messenger) und 200 Konversationen; die Preisseite sagt nicht, ob dieses Kontingent pro Monat oder insgesamt gilt. WhatsApp und die anderen Messaging-Kanäle sind in Free nicht enthalten, und die Connect-AI-Add-ons lassen sich erst ab Pro buchen. Zur Aufbewahrung des Chatverlaufs und zum Entfernen des Brandings in Free macht der Anbieter keine Angaben. Neue Konten erhalten eine 14-tägige Testphase mit Pro-Funktionen, danach wechselt das Konto automatisch zu Free. Rechnen Sie Ihre eigenen Zahlen mit dem Gratis-Tarif-Check durch oder lesen Sie, ob ein Gratis-Tarif reicht.
So wird die KI abgerechnet
Lime Connect berechnet den Connect AI Agent pro Konversation: Laut Preisseite ist eine Konversation eine vollständige Chatbot-Interaktion, und Sie zahlen nicht pro einzelner Nachricht. Jeder KI-Agent kostet 99 € im Monat einschließlich 100 Konversationen, und das Kontingent wird über die Vertragslaufzeit gebündelt: Ungenutzte Konversationen aus ruhigen Monaten werden übertragen, und die Gesamtmenge verfällt erst mit Vertragsende. Die Haken: Größere Pakete und ein etwaiger Überschreitungstarif sind nicht veröffentlicht, die Seite definiert nicht, wo eine „vollständige Interaktion“ endet, und KI ist nur in Pro oder Enterprise buchbar. Connect AI Copilot, der menschlichen Agenten Antworten vorschlägt und Konversationen zusammenfasst, kostet separat 19 € pro Nutzer und Monat. Laut Anbieter laufen die KI-Modelle auf Microsoft Azure und AWS Bedrock, die Verarbeitungsregion wird aber nicht genannt, und Lime Connect gibt eine Lösungsquote von bis zu 90 % an. Wie diese Einheit im Vergleich abschneidet, zeigt der Leitfaden zur KI-Abrechnung. Quelle
Gratis-Tarif-Check: Passt Ihr Team in einen kostenlosen Live-Chat-Tarif? · Preise pro Nutzer oder pro Workspace: Was Ihre Teamgröße mit der Rechnung macht · Wie Live-Chat-Anbieter KI abrechnen
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