# Precios de LiveChat, explicados

> Los precios publicados de LiveChat, qué cubre el plan gratuito, cómo se factura el uso de la IA y ejemplos de cálculo para equipos de 2, 5 y 10 personas.

Publicado: 18 de septiembre de 2026 · Actualizado: 18 de septiembre de 2026 · Precios y límites verificados: 18 de septiembre de 2026 · Por el equipo de live-chat.reviews

Esta página se ha investigado y redactado con ayuda de IA a partir de las fuentes que en ella se citan. No hemos instalado ni probado estos productos. Método: [Cómo evaluamos](https://live-chat.reviews/es/como-evaluamos)

LiveChat cobra por persona y mes. Starter cuesta 25 US$ con facturación mensual (19 US$ con facturación anual), pero está pensado para un solo usuario, así que un equipo de 2 necesita Team, a 59 US$ por persona con facturación mensual (49 US$ anual), más del doble de la tarifa de Starter. Un equipo de 5 paga cinco veces esa tarifa y uno de 10, diez veces, y Business, a 89 US$ por persona (79 US$ anual), añade planificación de turnos, previsión de personal y SMS. Cuenta cada cuenta de agente activa, incluidos el propietario y los administradores, y los cambios a un plan inferior solo se aplican en el siguiente ciclo de facturación. El centro de ayuda de LiveChat cita un único ahorro anual, mientras que la diferencia entre los precios mensuales y anuales de la página de precios varía según el plan. La [guía de precios por agente frente a precios por espacio de trabajo](https://live-chat.reviews/es/guias/precio-por-agente-vs-por-espacio-de-trabajo) muestra cómo se compara con el precio fijo, y la página [LiveChat vs tawk.to](https://live-chat.reviews/es/comparativas/livechat-vs-tawk-to) lo enfrenta a un producto básico gratuito.

- **Planes de pago desde:** 19 US$ por agente al mes, facturación anual
- **Modelo de precios:** Por agente
- **Plan gratuito:** Sin plan gratuito · Prueba de 14 días
- **Alojamiento de datos en la UE:** Sí

## Precios publicados

| Plan | Precio | Fuente |
| --- | --- | --- |
| Starter | 19 US$ por agente al mes, facturación anual | [Fuente](https://www.livechat.com/pricing/) |
| Starter | 25 US$ por agente al mes, facturación mensual | [Fuente](https://www.livechat.com/pricing/) |
| Team | 49 US$ por agente al mes, facturación anual | [Fuente](https://www.livechat.com/pricing/) |
| Team | 59 US$ por agente al mes, facturación mensual | [Fuente](https://www.livechat.com/pricing/) |
| Business | 79 US$ por agente al mes, facturación anual | [Fuente](https://www.livechat.com/pricing/) |
| Business | 89 US$ por agente al mes, facturación mensual | [Fuente](https://www.livechat.com/pricing/) |
| AI Agent, extra resolution (Text / ChatBot.com plans) | 0,99 US$ por resolución | [Fuente](https://www.chatbot.com/pricing/) |

_Verificado con las páginas del proveedor: 2026-09-18 · Precios publicados en: USD_

## Lo que cuesta con 2, 5 y 10 agentes

La opción publicada más barata de LiveChat para tres tamaños de equipo, a partir de los precios de tarifa. Es el mismo cálculo que hace la herramienta de auditoría del plan gratuito; su factura puede ser distinta.

| Producto | 2 agentes · 100 conversaciones al mes | 5 agentes · 500 conversaciones al mes | 10 agentes · 2000 conversaciones al mes |
| --- | --- | --- | --- |
| LiveChat | 118 US$ al mes (Team) | 295 US$ al mes (Team) | 590 US$ al mes (Team) |

_Precios de tarifa en la moneda del propio proveedor, con facturación mensual cuando el proveedor la ofrece y, si no, con la tarifa de facturación anual. No incluye el uso de la IA, impuestos ni descuentos._

Los ejemplos de cálculo usan el precio por persona de LiveChat con facturación mensual, descartan Starter para cualquier equipo de más de una persona porque está pensado para un solo usuario y excluyen el AI Agent, que requiere un plan aparte de Text o ChatBot.com.

## Qué permite el plan gratuito

LiveChat no tiene plan gratuito. Ofrece una prueba de 14 días sin tarjeta de crédito, tras la cual hace falta un plan de pago. El plan más barato, Starter, se limita a un usuario, 60 días de historial de chat y 100 visitantes rastreados, y todos los planes de pago mantienen la marca de LiveChat salvo que se pase a Enterprise. Los equipos que necesiten un plan gratuito deberían leer la [clasificación de chat en vivo gratuito](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-gratis) o las [alternativas a LiveChat](https://live-chat.reviews/es/alternativas/livechat).

## Cómo se factura la IA

LiveChat divide su IA en dos. Las funciones de asistencia al agente, como las sugerencias de respuesta, los resúmenes de chat y la mejora de textos, van incluidas en cada licencia de LiveChat sin coste adicional. El AI Agent autónomo no forma parte de los planes clásicos de LiveChat: se vende en los planes de Text y ChatBot.com, donde Essential (25 US$ por usuario con facturación mensual) incluye 10 resoluciones de IA al mes y Growth (99 US$ por usuario con facturación mensual) incluye 200. La página de precios de Text define una resolución como una respuesta del AI Agent que resuelve directamente al menos una pregunta del cliente, y se cuenta una vez por conversación; una derivación a una persona sin respuesta no cuenta. El problema es el exceso: cuando se agota la asignación, se añade automáticamente un paquete de 50 resoluciones por 49,50 US$, o 0,99 US$ por resolución, así que el cargo mínimo por exceso es un paquete completo. Consulte la [guía sobre la facturación de la IA](https://live-chat.reviews/es/guias/como-cobran-la-ia-los-chats-en-vivo) para ver cómo se comparan los precios por resolución. [Fuente](https://www.text.com/pricing/)

[Auditoría de planes gratuitos: ¿cabe su equipo en un plan gratuito de chat en vivo?](https://live-chat.reviews/es/herramientas/auditoria-de-planes-gratuitos) · [Precio por agente o por espacio de trabajo: cómo influye el tamaño del equipo en la factura](https://live-chat.reviews/es/guias/precio-por-agente-vs-por-espacio-de-trabajo) · [Cómo facturan la IA los proveedores de chat en vivo](https://live-chat.reviews/es/guias/como-cobran-la-ia-los-chats-en-vivo)

> **Puntuado con una rúbrica pública, a partir de páginas que usted puede abrir.** Cada puntuación de este sitio se basa en cinco criterios publicados: utilidad del plan gratuito, coste al sumar agentes, claridad en la facturación de la IA, canales e integraciones, y ubicación de los datos y cumplimiento normativo. Cada precio y cada límite se almacena una sola vez, enlaza a su fuente y muestra el mismo valor en todas las páginas. Rúbrica v1.0 · Todavía no hemos instalado estos widgets ni medido su velocidad, y ninguna página de este sitio afirma lo contrario. [Leer el método completo](https://live-chat.reviews/es/como-evaluamos)

## Páginas relacionadas

- [Análisis de LiveChat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/livechat)
- [Las mejores alternativas a LiveChat](https://live-chat.reviews/es/alternativas/livechat)

## Fuentes

- [WooCommerce integration](https://www.livechat.com/marketplace/apps/woocommerce/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [LiveChat pricing](https://www.livechat.com/pricing/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [Text pricing (plans with the AI Agent)](https://www.text.com/pricing/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [ChatBot.com pricing](https://www.chatbot.com/pricing/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [Pay-per-agent pricing model](https://www.livechat.com/help/pricing-model-update/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [LiveChat subscription policy](https://www.livechat.com/help/livechat-subscription-policy/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [Data storage policy](https://www.livechat.com/legal/data-storage-policy/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [Data Processing Addendum](https://www.livechat.com/legal/data-processing-addendum/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [List of sub-processors](https://www.livechat.com/help/livechat-list-of-subprocessors/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [How to change the chat widget language](https://www.livechat.com/help/how-to-modify-chat-window-language/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [LiveChat Marketplace](https://www.livechat.com/marketplace/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [LiveChat features](https://www.livechat.com/features/) — Text · 18 de septiembre de 2026

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Canonical: https://live-chat.reviews/es/precios/livechat