# Mejor software de chat en vivo en 2026

> Tidio, Crisp, LiveChat, tawk.to, HubSpot Live Chat, Freshchat, Intercom, Zendesk, Smartsupp, Lime Connect y Chatwoot, por plan gratuito y coste.

Publicado: 18 de septiembre de 2026 · Actualizado: 18 de septiembre de 2026 · Precios y límites verificados: 18 de septiembre de 2026 · Por el equipo de live-chat.reviews

Esta página se ha investigado y redactado con ayuda de IA a partir de las fuentes que en ella se citan. No hemos instalado ni probado estos productos. Método: [Cómo evaluamos](https://live-chat.reviews/es/como-evaluamos)

El mejor software de chat en vivo para un equipo pequeño es aquel cuyo plan gratuito se sostiene y cuyo precio no se dispara cuando se incorpora la tercera o la quinta persona. Cada producto de esta lista se puntúa según cinco criterios publicados, a partir de las páginas de precios, los artículos del centro de ayuda y las páginas legales que publica cada proveedor.

Tres factores deciden la mayoría de las compras: si el proveedor factura por agente o por espacio de trabajo, cómo cuenta el uso de la IA y dónde almacena los datos del chat. La [auditoría de planes gratuitos](https://live-chat.reviews/es/herramientas/auditoria-de-planes-gratuitos) muestra lo que documenta cada plan gratuito, y la guía sobre [precio por agente frente a precio por espacio de trabajo](https://live-chat.reviews/es/guias/precio-por-agente-vs-por-espacio-de-trabajo) explica por qué el tamaño del equipo cambia la respuesta.

**Selección rápida**

- **Sin límite de agentes:** [tawk.to](https://live-chat.reviews/es/opiniones/tawk-to) — Agentes, chats e historial ilimitados en el núcleo gratuito; quitar la marca es un complemento de pago.
- **Facturación de IA predecible:** [Freshchat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/freshchat) — Freddy AI Agent cuesta 49 US$ por 100 sesiones, con la sesión definida por escrito.
- **Precio fijo por equipo:** [Crisp](https://live-chat.reviews/es/opiniones/crisp) — Essentials cuesta 95 US$ al mes por espacio de trabajo, con 10 agentes incluidos.
- **Tiendas online:** [Smartsupp](https://live-chat.reviews/es/opiniones/smartsupp) — Smartsupp enumera integraciones con Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento y BigCommerce, con precio por espacio de trabajo en euros.

> **Puntuado con una rúbrica pública, a partir de páginas que usted puede abrir.** Cada puntuación de este sitio se basa en cinco criterios publicados: utilidad del plan gratuito, coste al sumar agentes, claridad en la facturación de la IA, canales e integraciones, y ubicación de los datos y cumplimiento normativo. Cada precio y cada límite se almacena una sola vez, enlaza a su fuente y muestra el mismo valor en todas las páginas. Rúbrica v1.0 · Todavía no hemos instalado estos widgets ni medido su velocidad, y ninguna página de este sitio afirma lo contrario. [Leer el método completo](https://live-chat.reviews/es/como-evaluamos)

## La clasificación

### 1. tawk.to — 8,8/10

_Equipos con poco presupuesto que quieren agentes gratis ilimitados_

- **Planes de pago desde:** Gratis
- **Modelo de precios:** Gratis, con complementos de pago
- **Plan gratuito:** Sí — Free
- **Alojamiento de datos en la UE:** No

tawk.to es una plataforma estadounidense de chat en vivo, tickets y base de conocimiento cuyo producto básico es gratuito, con agentes, conversaciones e historial de chat ilimitados. El proveedor gana dinero con complementos opcionales que se compran por propiedad (a grandes rasgos, un sitio web o una marca), como la eliminación de la marca, los créditos de AI Assist y la contratación de agentes humanos. tawk.to encaja con pequeñas empresas y profesionales autónomos que quieren un soporte real con un plan gratuito y pueden aceptar que los datos se alojen en EE. UU.

> tawk.to documenta agentes, conversaciones e historial de chat ilimitados en su núcleo gratuito, y vende extras como la eliminación de la marca (39 US$ al mes por propiedad con facturación mensual) como complementos.

**La letra pequeña:** Los datos se almacenan solo en Estados Unidos, y quitar el distintivo «Powered by tawk.to» cuesta 39 US$ al mes con facturación mensual por propiedad según el centro de ayuda, mientras que las páginas comerciales indican 29 US$.

[Leer el análisis](https://live-chat.reviews/es/opiniones/tawk-to) · [Precios explicados](https://live-chat.reviews/es/precios/tawk-to) · [Alternativas](https://live-chat.reviews/es/alternativas/tawk-to)

### 2. Freshchat — 8,1/10

_Equipos que quieren muchos agentes en un plan gratuito_

- **Planes de pago desde:** 19 US$ por agente al mes, facturación anual
- **Modelo de precios:** Agentes más uso de IA
- **Plan gratuito:** Sí — Free
- **Alojamiento de datos en la UE:** Sí

Freshchat es el producto de chat en vivo y mensajería de Freshworks, con un plan Free para hasta 10 agentes y planes de pago facturados por agente desde 19 US$ al mes con facturación anual. Su Freddy AI Agent se vende en paquetes de 100 sesiones por 49 US$, disponibles desde el plan de pago de entrada. Encaja con equipos pequeños y medianos que quieren a varias personas en el chat sin pagar y quizá pasen más adelante al help desk de Freshworks.

> Freshchat es gratuito para un máximo de 10 agentes y define por escrito su unidad de IA: 49 US$ por 100 sesiones de Freddy AI Agent.

**La letra pequeña:** Freddy AI Agent se factura por sesión de 24 horas tanto si la pregunta se resuelve como si no, y los flujos de bot basados en reglas y las vistas previas del editor consumen el mismo saldo de sesiones.

[Leer el análisis](https://live-chat.reviews/es/opiniones/freshchat) · [Precios explicados](https://live-chat.reviews/es/precios/freshchat)

### 3. HubSpot Live Chat — 7,7/10

_Equipos de dos personas que ya usan el CRM de HubSpot_

- **Planes de pago desde:** 20 US$ por agente al mes, facturación mensual
- **Modelo de precios:** Agentes más uso de IA
- **Plan gratuito:** Sí — Free tools
- **Alojamiento de datos en la UE:** Sí

HubSpot Live Chat es el widget de chat y la bandeja de entrada compartida que vienen con el CRM gratuito de HubSpot, para hasta 2 usuarios sin coste. Quitar la marca de HubSpot, enrutar los chats y añadir el agente de IA para clientes requiere licencias de pago de Service Hub, facturadas por agente, y las resoluciones del agente se facturan además en HubSpot Credits. Encaja con equipos pequeños que ya usan HubSpot como CRM o tienen previsto hacerlo.

> Las herramientas gratuitas de HubSpot Live Chat cubren 2 usuarios sin límite documentado de conversaciones, y Service Hub Starter figura a 20 US$ por agente al mes cuando se suman personas.

**La letra pequeña:** El widget mantiene la marca de HubSpot hasta que se compra una licencia de pago, y las propias páginas de HubSpot dan tres precios distintos para Starter: 7 US$, 10 US$ y 20 US$ por licencia al mes.

[Leer el análisis](https://live-chat.reviews/es/opiniones/hubspot-live-chat) · [Precios explicados](https://live-chat.reviews/es/precios/hubspot-live-chat)

### 4. Crisp — 7,2/10

_Equipos que buscan precio fijo y alojamiento en la UE_

- **Planes de pago desde:** 45 US$ por espacio de trabajo al mes, facturación mensual
- **Modelo de precios:** Por espacio de trabajo
- **Plan gratuito:** Sí — Free
- **Alojamiento de datos en la UE:** Sí

Crisp es una suite francesa de atención al cliente (bandeja de entrada compartida, widget de chat, CRM, base de conocimiento) que cobra un precio mensual fijo por espacio de trabajo, con un número fijo de agentes y sin límite de conversaciones. Los planes de pago van de Mini, a 45 US$ al mes por 4 agentes, a Plus, a 295 US$ por 20, y el agente de IA Hugo se mide mediante créditos en USD incluidos. Crisp encaja con equipos pequeños y en crecimiento que quieren una factura previsible, muchos canales y los datos alojados en la UE.

> Crisp cobra por espacio de trabajo, no por agente: Essentials cuesta 95 US$ al mes para un máximo de 10 agentes con conversaciones ilimitadas, y el alojamiento en la UE se aplica en todos los planes.

**La letra pequeña:** La marca de agua de Crisp se mantiene en todos los planes por debajo de Plus, que cuesta 295 US$ al mes, y el plan Free no incluye el historial completo de conversaciones y limita a 100 perfiles de cliente.

[Leer el análisis](https://live-chat.reviews/es/opiniones/crisp) · [Precios explicados](https://live-chat.reviews/es/precios/crisp)

### 5. Chatwoot — 6,7/10

_Equipos técnicos dispuestos a autoalojar, o equipos en EE. UU._

- **Planes de pago desde:** 19 US$ por agente al mes, facturación mensual
- **Modelo de precios:** Por agente
- **Plan gratuito:** Sí — Hacker
- **Alojamiento de datos en la UE:** No

Chatwoot es una bandeja de entrada de atención al cliente de código abierto, de Chatwoot Inc. en San Francisco, que se vende como servicio en la nube alojado en EE. UU. y facturado por agente, y como Community Edition gratuita con licencia MIT que usted ejecuta en sus propios servidores. Los planes en la nube cubren chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, Telegram y, en Business y Enterprise, voz. Su Captain AI se mide en créditos, con 1 crédito por mensaje o acción de IA.

> El plan gratuito Hacker de Chatwoot declara todos sus límites (2 agentes, 500 conversaciones al mes, 30 días de historial), y el plan Startups cuesta 19 US$ por agente al mes.

**La letra pequeña:** Chatwoot Cloud solo se aloja en AWS en Estados Unidos, así que mantener los datos en la UE implica autoalojar y mantener el software usted mismo.

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### 6. Smartsupp — 6,7/10

_Tiendas online pequeñas con hasta tres personas_

- **Planes de pago desde:** 14 € por espacio de trabajo al mes, facturación anual
- **Modelo de precios:** Por espacio de trabajo
- **Plan gratuito:** Sí — Free
- **Alojamiento de datos en la UE:** No documentado

Smartsupp es una bandeja de entrada de chat en vivo, WhatsApp y Messenger con sede en Brno (Chequia), que se vende por espacio de trabajo: Solo cubre 1 operador, Plus 3 y Expert 5. Su Mira AI Agent es un complemento que se factura en bloques de 100 conversaciones al mes, y los precios se publican en EUR, USD, CZK y PLN. El logotipo «Powered by Smartsupp» se mantiene en el widget en todos los planes, también en los de pago.

> El plan Expert de Smartsupp cubre 5 operadores por 99 € al mes e incluye las principales plataformas de tienda online, aunque su plan gratuito se queda en 25 conversaciones al mes.

**La letra pequeña:** La marca «Powered by Smartsupp» no se puede quitar ni ocultar en ningún plan, incluidos Expert y Enterprise.

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### 7. Tidio — 6,1/10

_Equipos pequeños con poco volumen de chat y previsible_

- **Planes de pago desde:** 24,17 US$ por espacio de trabajo al mes, facturación anual
- **Modelo de precios:** Tramos por volumen de conversaciones
- **Plan gratuito:** Sí — Free
- **Alojamiento de datos en la UE:** Sí

Tidio es una suite polaca de chat en vivo y help desk que vende tres cuotas medidas por separado: conversaciones atendidas por personas, conversaciones de Lyro AI Agent y visitantes alcanzados por los chatbots de Flows. Todos los planes de autoservicio, Free incluido, traen 10 agentes, así que la factura crece con el volumen de conversaciones y no con la plantilla, desde 29 US$ al mes con facturación mensual en Starter. Tidio encaja con tiendas pequeñas y equipos de soporte de varias personas con un volumen de chat moderado y previsible.

> Tidio incluye 10 agentes en todos sus planes de autoservicio, así que la factura depende del volumen de conversaciones, desde 29 US$ al mes por Starter con facturación mensual.

**La letra pequeña:** El plan Free cubre solo 50 conversaciones atendidas por personas al mes y, al llegar al límite, los agentes no pueden ver ni responder mensajes nuevos hasta que la cuota se reinicia o se mejora el plan.

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### 8. LiveChat — 5,5/10

_Equipos consolidados con presupuesto por agente_

- **Planes de pago desde:** 19 US$ por agente al mes, facturación anual
- **Modelo de precios:** Por agente
- **Plan gratuito:** Sin plan gratuito · Prueba de 14 días
- **Alojamiento de datos en la UE:** Sí

LiveChat es una plataforma de pago de chat en vivo y mensajería de Text, una empresa polaca, que se factura por cuenta de agente desde 19 US$ al mes con facturación anual o 25 US$ con facturación mensual. No hay plan gratuito, solo una prueba de 14 días, y el AI Agent autónomo se vende en los planes de Text y ChatBot.com, no en los planes clásicos de LiveChat. LiveChat encaja con equipos de ventas y soporte ya consolidados que quieren una amplia cobertura de canales y pueden asumir un precio que sube con cada agente.

> LiveChat no tiene plan gratuito y factura cada agente (59 US$ por agente al mes en Team, con facturación mensual), pero obtiene la máxima puntuación en canales e integraciones, con SDK móviles y un marketplace público.

**La letra pequeña:** LiveChat no tiene plan gratuito y Starter admite un solo usuario, así que cualquier equipo de dos o más personas paga la tarifa de Team, de 59 US$ por persona al mes con facturación mensual o 49 US$ con facturación anual.

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### 9. Intercom — 5,4/10

_Equipos de soporte que giran en torno a un agente de IA_

- **Planes de pago desde:** 29 US$ por agente al mes, facturación anual
- **Modelo de precios:** Agentes más uso de IA
- **Plan gratuito:** Sin plan gratuito · Prueba de 14 días
- **Alojamiento de datos en la UE:** En algunos planes de pago

Intercom es un helpdesk de atención al cliente cuyo widget de chat en vivo, el Messenger, viene incluido en todos los planes, que se venden por licencia completa desde 29 US$ al mes con facturación anual y 39 US$ con facturación mensual. Su Fin AI Agent está disponible en todos los planes y se factura aparte, a 0,99 US$ por resultado. La empresa que lo desarrolla pasó a llamarse Fin en mayo de 2026 y pertenece a Salesforce desde el 10 de septiembre de 2026. Intercom encaja con equipos que quieren un helpdesk completo con un agente de IA integrado y pueden pagarlo por agente.

> Intercom no tiene plan gratuito y Essential cuesta 39 US$ por agente al mes con facturación mensual, pero el precio de 0,99 US$ por resultado de Fin AI Agent está documentado con detalle.

**La letra pequeña:** Intercom no tiene plan gratuito ni incluye resultados de Fin en los planes estándar, así que la factura suma licencias de hasta 39 US$ cada una más 0,99 US$ por cada resultado de Fin, incluidos los clientes que simplemente se marchan tras la respuesta de Fin.

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### 10. Zendesk — 5,3/10

_Equipos de soporte multicanal que quieren un solo helpdesk_

- **Planes de pago desde:** 55 US$ por agente al mes, facturación anual
- **Modelo de precios:** Agentes más uso de IA
- **Plan gratuito:** Sin plan gratuito · Prueba de 14 días
- **Alojamiento de datos en la UE:** En algunos planes de pago

Zendesk solo vende el chat en vivo y la mensajería como parte de Zendesk Suite, un helpdesk con precio por agente que empieza con Suite Team a 55 US$ por agente al mes con facturación anual o 69 US$ con facturación mensual; Zendesk Chat independiente ya no se vende a clientes nuevos. Los agentes de IA de Zendesk se facturan por resolución automatizada, con una pequeña cantidad gratuita por agente cada mes. Encaja con equipos que quieren chat, correo, voz y redes sociales en un único sistema de tickets y disponen de presupuesto para licencias de Suite por agente.

> Zendesk ofrece chat en vivo a partir de Suite Team (69 US$ por agente al mes, con facturación mensual) e incluye 5 resoluciones automatizadas con IA por agente al mes en ese plan.

**La letra pequeña:** El chat en vivo empieza en Suite Team, a 69 US$ por agente al mes con facturación mensual, y la marca de Zendesk solo se puede quitar en Suite Enterprise, que va bajo presupuesto.

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### 11. Lime Connect — 4,5/10

_Equipos que necesitan guardar los datos de chat en Alemania_

- **Planes de pago desde:** 87 € al mes, facturación anual
- **Modelo de precios:** Agentes más uso de IA
- **Plan gratuito:** Sí — Free
- **Alojamiento de datos en la UE:** Sí

Lime Connect es el producto que antes se vendía como Userlike, una plataforma de chat y mensajería con sede en Colonia que pertenece a Lime Technologies desde 2021 y cambió de nombre el 10 de septiembre de 2025. Cubre chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y SMS, y el proveedor afirma que todos los datos de chat se guardan en servidores en Alemania. El único plan de pago de contratación directa, Pro, empieza en 105 € al mes con un mínimo de 3 licencias, y Connect AI Agent es un complemento aparte.

> Lime Connect almacena los datos del chat en Alemania, pero su plan Pro cuesta desde 105 € al mes con un mínimo de 3 agentes y sin precio publicado para agentes adicionales.

**La letra pequeña:** La página de precios no aclara si los 105 € al mes de Pro son por licencia o cubren todo el mínimo de 3 licencias.

[Leer el análisis](https://live-chat.reviews/es/opiniones/lime-connect) · [Precios explicados](https://live-chat.reviews/es/precios/lime-connect)

## Tabla comparativa

| Producto | Puntuación | Modelo de precios | Planes de pago desde | Plan gratuito | Chatbot con IA | Alojamiento de datos en la UE | Ideal para |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [tawk.to](https://live-chat.reviews/es/opiniones/tawk-to) | 8,8 | Gratis, con complementos de pago | Gratis | Sí — Free | AI Assist — facturado por crédito | No | Equipos con poco presupuesto que quieren agentes gratis ilimitados |
| [Freshchat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/freshchat) | 8,1 | Agentes más uso de IA | 19 US$ por agente al mes, facturación anual | Sí — Free | Freddy AI Agent — facturado por sesión | Sí | Equipos que quieren muchos agentes en un plan gratuito |
| [HubSpot Live Chat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/hubspot-live-chat) | 7,7 | Agentes más uso de IA | 20 US$ por agente al mes, facturación mensual | Sí — Free tools | Customer agent — facturado por resolución | Sí | Equipos de dos personas que ya usan el CRM de HubSpot |
| [Crisp](https://live-chat.reviews/es/opiniones/crisp) | 7,2 | Por espacio de trabajo | 45 US$ por espacio de trabajo al mes, facturación mensual | Sí — Free | Hugo — facturado por crédito | Sí | Equipos que buscan precio fijo y alojamiento en la UE |
| [Chatwoot](https://live-chat.reviews/es/opiniones/chatwoot) | 6,7 | Por agente | 19 US$ por agente al mes, facturación mensual | Sí — Hacker | Captain AI — facturado por crédito | No | Equipos técnicos dispuestos a autoalojar, o equipos en EE. UU. |
| [Smartsupp](https://live-chat.reviews/es/opiniones/smartsupp) | 6,7 | Por espacio de trabajo | 14 € por espacio de trabajo al mes, facturación anual | Sí — Free | Mira AI Agent — facturado por conversación | No documentado | Tiendas online pequeñas con hasta tres personas |
| [Tidio](https://live-chat.reviews/es/opiniones/tidio) | 6,1 | Tramos por volumen de conversaciones | 24,17 US$ por espacio de trabajo al mes, facturación anual | Sí — Free | Lyro AI Agent — facturado por conversación | Sí | Equipos pequeños con poco volumen de chat y previsible |
| [LiveChat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/livechat) | 5,5 | Por agente | 19 US$ por agente al mes, facturación anual | Sin plan gratuito · Prueba de 14 días | AI Agent (sold in Text and ChatBot.com plans) — facturado por resolución | Sí | Equipos consolidados con presupuesto por agente |
| [Intercom](https://live-chat.reviews/es/opiniones/intercom) | 5,4 | Agentes más uso de IA | 29 US$ por agente al mes, facturación anual | Sin plan gratuito · Prueba de 14 días | Fin AI Agent — facturado por resolución | En algunos planes de pago | Equipos de soporte que giran en torno a un agente de IA |
| [Zendesk](https://live-chat.reviews/es/opiniones/zendesk) | 5,3 | Agentes más uso de IA | 55 US$ por agente al mes, facturación anual | Sin plan gratuito · Prueba de 14 días | Zendesk AI agents — facturado por resolución | En algunos planes de pago | Equipos de soporte multicanal que quieren un solo helpdesk |
| [Lime Connect](https://live-chat.reviews/es/opiniones/lime-connect) | 4,5 | Agentes más uso de IA | 87 € al mes, facturación anual | Sí — Free | Connect AI Agent — facturado por conversación | Sí | Equipos que necesitan guardar los datos de chat en Alemania |

## Auditoría del plan gratuito

| Producto | Agentes gratuitos | Conversaciones | Historial de chats | Quitar la marca | IA en el plan gratuito | Más allá del chat web |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [tawk.to](https://live-chat.reviews/es/opiniones/tawk-to) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Complemento de pago | 100 / mes | Sí |
| [Freshchat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/freshchat) | 10 | No documentado | No documentado | No | No | Sí |
| [HubSpot Live Chat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/hubspot-live-chat) | 2 | Ilimitado | No documentado | No | No | Sí |
| [Crisp](https://live-chat.reviews/es/opiniones/crisp) | 2 | Ilimitado | No documentado | No | No | Solo chat |
| [Chatwoot](https://live-chat.reviews/es/opiniones/chatwoot) | 2 | 500 / mes | 30 días | No | No | Solo chat |
| [Smartsupp](https://live-chat.reviews/es/opiniones/smartsupp) | 1 | 25 / mes | 14 días | No | 10, una sola vez | Sí |
| [Tidio](https://live-chat.reviews/es/opiniones/tidio) | 10 | 50 / mes | No documentado | No | 50, una sola vez | Sí |
| [Lime Connect](https://live-chat.reviews/es/opiniones/lime-connect) | 1 | 200 | No documentado | No documentado | No | Solo chat |
| [LiveChat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/livechat) | Sin plan gratuito · Prueba de 14 días | — | — | — | — | — |
| [Intercom](https://live-chat.reviews/es/opiniones/intercom) | Sin plan gratuito · Prueba de 14 días | — | — | — | — | — |
| [Zendesk](https://live-chat.reviews/es/opiniones/zendesk) | Sin plan gratuito · Prueba de 14 días | — | — | — | — | — |

_Datos tomados de las páginas de precios y de ayuda de cada proveedor en la fecha de verificación que figura en esta página. No hemos instalado estos planes. «No documentado» significa que el proveedor no lo indica._

[Auditoría de planes gratuitos: ¿cabe su equipo en un plan gratuito de chat en vivo?](https://live-chat.reviews/es/herramientas/auditoria-de-planes-gratuitos)

## Lo que cuesta con 2, 5 y 10 agentes

| Producto | 2 agentes · 100 conversaciones al mes | 5 agentes · 500 conversaciones al mes | 10 agentes · 2000 conversaciones al mes |
| --- | --- | --- | --- |
| tawk.to | Gratis (Free) | Gratis (Free) | Gratis (Free) |
| Freshchat | Gratis (Free) si el límite no documentado de conversaciones lo permite; si no, 46 US$ al mes (Growth) | Gratis (Free) si el límite no documentado de conversaciones lo permite; si no, 115 US$ al mes (Growth) | Gratis (Free) si el límite no documentado de conversaciones lo permite; si no, 230 US$ al mes (Growth) |
| HubSpot Live Chat | Gratis (Free tools) | 100 US$ al mes (Service Hub Starter) | 200 US$ al mes (Service Hub Starter) |
| Crisp | Gratis (Free) | 95 US$ al mes (Essentials) | 95 US$ al mes (Essentials) |
| Chatwoot | Gratis (Hacker) | 95 US$ al mes (Startups) | 190 US$ al mes (Startups) |
| Smartsupp | 30 € al mes (Plus) | 99 € al mes (Expert) | 244 € al mes (Expert) |
| Tidio | 29 US$ al mes (Starter) | 129 US$ al mes (Growth) | 349 US$ al mes (Growth) |
| LiveChat | 118 US$ al mes (Team) | 295 US$ al mes (Team) | 590 US$ al mes (Team) |
| Intercom | 78 US$ al mes (Essential) | 195 US$ al mes (Essential) | 390 US$ al mes (Essential) |
| Zendesk | 138 US$ al mes (Suite Team) | 345 US$ al mes (Suite Team) | 690 US$ al mes (Suite Team) |
| Lime Connect | 105 € al mes (Pro) | Ningún plan publicado encaja | Ningún plan publicado encaja |

_Precios de tarifa en la moneda del propio proveedor, con facturación mensual cuando el proveedor la ofrece y, si no, con la tarifa de facturación anual. No incluye el uso de la IA, impuestos ni descuentos._

## Cómo elegir

Si no quiere pagar nada, empiece por [tawk.to](https://live-chat.reviews/es/opiniones/tawk-to): su núcleo gratuito documenta agentes y conversaciones ilimitados, y solo se paga por complementos como la eliminación de la marca. Consulte la [auditoría de planes gratuitos](https://live-chat.reviews/es/herramientas/auditoria-de-planes-gratuitos) antes de confiar en cualquier otro plan gratuito.

Si cinco personas van a atender el chat y quiere una factura fija, compare primero los planes por espacio de trabajo. Crisp Essentials (95 US$ al mes) y Smartsupp Expert (99 € al mes) cubren a cinco personas por un único precio, mientras que las herramientas por agente, como LiveChat, multiplican por cinco el precio de cada licencia.

Si las respuestas de la IA importan más que el widget, compare las unidades de facturación antes que los precios. Intercom, Zendesk y HubSpot Live Chat facturan por resolución, Freshchat por sesión, Tidio por conversación, y Crisp y tawk.to en créditos; la guía sobre [cómo facturan la IA los proveedores de chat en vivo](https://live-chat.reviews/es/guias/como-cobran-la-ia-los-chats-en-vivo) explica qué cuenta cada unidad.

Si los datos del chat deben quedarse en la UE, descarte tawk.to y Chatwoot Cloud, que alojan los datos en Estados Unidos, y consulte la [lista de chat en vivo alojado en la UE](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-alojado-en-la-ue): Crisp, Tidio y Lime Connect documentan almacenamiento en la UE en todos los planes, mientras que Intercom y Zendesk solo lo ofrecen en planes superiores.

Si ya utiliza HubSpot CRM, [HubSpot Live Chat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/hubspot-live-chat) sitúa los chats junto a sus contactos sin coste para 2 usuarios; una cuenta gratuita de HubSpot se limita a 1000 contactos.

## Veredicto

**tawk.to** es la opción por defecto: su núcleo gratuito documenta agentes, conversaciones e historial ilimitados, así que un equipo en crecimiento nunca tiene que comprar una licencia. Descártelo si los datos del chat deben almacenarse en la UE (tawk.to los almacena en Estados Unidos) o si necesita un informe SOC 2 propio del proveedor; [Freshchat](https://live-chat.reviews/es/opiniones/freshchat) cubre ambas cosas y es la siguiente opción.

## Para compradores en España

La Ley 10/2025 de Servicios de Atención a la Clientela prohíbe que un bot sea el único canal de atención: si el chat usa un bot, el cliente debe poder pedir una persona en cualquier momento, desde el inicio de la conversación. Obliga a las empresas de servicios básicos de cualquier tamaño y a las que tengan 250 o más personas trabajadoras, más de 50 millones de euros de volumen de negocios o más de 43 millones de balance, y el plazo de adaptación termina el 28 de diciembre de 2026.

Con independencia del tamaño de la empresa, el art. 22.2 de la LSSI-CE exige consentimiento antes de que el widget guarde o lea en el equipo terminal del visitante cookies o almacenamiento local que no estén exentos. La lectura práctica es cargar ese almacenamiento solo tras el consentimiento o cuando el visitante abre el chat. El proveedor del chat actúa como encargado del tratamiento: hace falta un contrato de encargo (art. 28 del RGPD) y un aviso de privacidad en el propio widget (art. 13 del RGPD, por capas según el art. 11 de la LOPDGDD).

Compruebe dónde se alojan las transcripciones: un proveedor con [alojamiento en la UE](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-alojado-en-la-ue) reduce las transferencias internacionales que hay que justificar. A 18 de septiembre de 2026 la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. sigue vigente, con un recurso pendiente ante el Tribunal de Justicia. Si un bot responde primero, el art. 50 del Reglamento de IA exige desde el 2 de agosto de 2026 avisar de que se habla con una IA.

[Chat en vivo y la ley en España: Ley 10/2025, cookies, RGPD e IA](https://live-chat.reviews/es/guias/chat-en-vivo-rgpd-y-lssi)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo gratis?

Según los límites documentados, [tawk.to](https://live-chat.reviews/es/opiniones/tawk-to) es el que más ofrece: agentes, conversaciones e historial ilimitados en su núcleo gratuito. Chatwoot, Crisp, HubSpot Live Chat y otros también tienen planes gratuitos, con sus límites recogidos en la [auditoría de planes gratuitos](https://live-chat.reviews/es/herramientas/auditoria-de-planes-gratuitos) y en la [lista de chat en vivo gratis](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-gratis).

### ¿Qué sale más barato, el precio por agente o por espacio de trabajo?

Depende del tamaño del equipo. Los planes por espacio de trabajo, como Crisp Essentials, cobran un único precio por un bloque de agentes, así que el coste por persona baja a medida que crece el equipo. Los planes por agente, como LiveChat Team, cobran 59 US$ por cada agente con facturación mensual. Consulte [precio por agente frente a precio por espacio de trabajo](https://live-chat.reviews/es/guias/precio-por-agente-vs-por-espacio-de-trabajo).

### ¿Han probado estas herramientas de chat en vivo?

No. Cada puntuación se basa en las páginas de precios, los artículos del centro de ayuda y las páginas legales de los proveedores. No hemos instalado ni medido los widgets, y en [cómo analizamos](https://live-chat.reviews/es/como-evaluamos) figura la regla de cada nivel de puntuación.

### ¿Qué herramientas de chat en vivo incluyen un chatbot de IA?

Todos los productos de esta lista venden un agente o asistente de IA, pero facturan en unidades distintas: resoluciones, sesiones, conversaciones o créditos. La [lista de chat en vivo con chatbot de IA](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-con-chatbot-ia) compara esas unidades una junto a otra.

### ¿Por qué algunos precios aparecen en euros?

Los precios aparecen en la moneda que publica el proveedor. Smartsupp y Lime Connect fijan sus precios en euros; el resto de productos de esta lista publica precios en dólares estadounidenses. Ninguna cifra de este sitio está convertida.

## Siga leyendo

- [Mejor software de chat en vivo gratis en 2026](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-gratis)
- [Mejor software de chat en vivo para pymes](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-para-pymes)
- [Mejor software de chat en vivo para tiendas online](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-para-tiendas-online)
- [Mejor software de chat en vivo con chatbot de IA](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-con-chatbot-ia)
- [Mejor software de chat en vivo con alojamiento de datos en la UE](https://live-chat.reviews/es/mejores/chat-en-vivo-alojado-en-la-ue)
- [¿Basta un plan gratuito de chat en vivo para su equipo?](https://live-chat.reviews/es/guias/basta-un-chat-en-vivo-gratis)
- [Precio por agente o por espacio de trabajo: cómo influye el tamaño del equipo en la factura](https://live-chat.reviews/es/guias/precio-por-agente-vs-por-espacio-de-trabajo)

## Fuentes

- [tawk.to pricing](https://www.tawk.to/pricing/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [tawk.to add-ons](https://www.tawk.to/add-ons/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [Add-on pricing and key features](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [Why is tawk.to free?](https://www.tawk.to/why-free/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [tawk.to live chat](https://www.tawk.to/products/live-chat/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [How to manage billing for AI Assist](https://help.tawk.to/article/how-to-manage-billing-for-ai-assist) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [How to add message credits (overages) to your AI Assist plan](https://help.tawk.to/article/how-to-add-message-credits-overages-to-your-ai-assist-plan) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [How to purchase tawk.to's Hired Agent service](https://help.tawk.to/article/how-to-purchase-tawktos-hired-agent-service) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [Why do you need my personal data?](https://help.tawk.to/article/why-do-you-need-my-personal-data) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [Data Processing Addendum](https://www.tawk.to/data-protection/dpa-data-processing-addendum/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [Sub-processors](https://www.tawk.to/data-protection/sub-processors/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [Data protection](https://www.tawk.to/data-protection/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [GDPR](https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [What languages does tawk.to support?](https://help.tawk.to/article/what-languages-does-tawkto-support) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [An introduction to integrations in tawk.to](https://help.tawk.to/article/an-introduction-to-integrations-in-tawkto) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [How to add the tawk.to widget to your mobile application](https://help.tawk.to/article/how-to-add-the-tawkto-widget-to-your-mobile-application) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [Viewing, deleting and exporting your chat history](https://help.tawk.to/article/viewing-deleting-and-exporting-your-chat-history) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [Q1 2026: omnichannel grows, automation expands and AI gets smarter](https://www.tawk.to/resources/blog/q1-2026-omnichannel-grows-automation-expands-and-ai-gets-smarter/) — tawk.to · 18 de septiembre de 2026
- [tawk.to company profile](https://dealroom.co/companies/tawk-to/) — Dealroom · 18 de septiembre de 2026
- [Shopify integration](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000002532-how-to-install-chat-widget-on-my-website-shopify-wordpress-etc-) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [WordPress plugin](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000004454-wordpress-integration) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Freshchat pricing](https://www.freshworks.com/live-chat-software/pricing/) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Freddy AI Agent and chatbot sessions FAQs](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000004664-freddy-ai-agent-and-chatbot-sessions-faqs) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Understanding Freddy AI features and pricing](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000009124-understanding-freddy-ai-features-and-pricing) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [How can I remove the Freshworks branding from the widget?](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000004487-how-can-i-remove-the-freshworks-branding-from-the-widget-) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Provide multilingual support to your customers](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000004403-provide-multilingual-support-to-your-customers) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Where are your data servers located?](https://support.freshdesk.com/support/solutions/articles/235810-where-is-your-data-servers-located-) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Freshworks sub-processors](https://www.freshworks.com/privacy/sub-processor/) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Freshworks Trust Center](https://trust.freshworks.com/) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [What is Freshchat?](https://www.freshworks.com/products/what-is-freshchat/) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Freshchat live chat software](https://www.freshworks.com/live-chat-software/) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Freshchat developer documentation](https://developers.freshchat.com/) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Freshworks announces winners of the 2026 Global Customer Awards](https://www.freshworks.com/pressrelease/freshworks-announces-winners-of-the-2026-global-customer-awards/) — Freshworks · 18 de septiembre de 2026
- [Shopify integration](https://apps.shopify.com/hubspot-2) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [WordPress plugin](https://wordpress.org/plugins/leadin/) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [Service Hub pricing](https://www.hubspot.com/pricing/service) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [Service Hub Preise (hubspot.de)](https://www.hubspot.de/pricing/service) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [HubSpot Product & Services Catalog](https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [Service Hub pricing (HubSpot blog)](https://blog.hubspot.com/service/hubspot-service-hub-pricing) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [Service Hub product page](https://www.hubspot.com/products/service) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [HubSpot live chat](https://www.hubspot.com/products/crm/live-chat) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [AI customer service agent](https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [Understand the customer agent](https://knowledge.hubspot.com/customer-agent/understand-the-customer-agent) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [HubSpot cloud infrastructure and data hosting FAQ](https://knowledge.hubspot.com/account-security/hubspot-cloud-infrastructure-and-data-hosting-frequently-asked-questions) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [HubSpot security](https://legal.hubspot.com/security) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [Create and customize a mobile chatflow](https://knowledge.hubspot.com/chatflows/create-and-customize-a-mobile-chatflow) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [Our story](https://www.hubspot.com/our-story) — HubSpot · 18 de septiembre de 2026
- [Crisp pricing](https://crisp.chat/en/pricing/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Getting started with the Free plan](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Hugo pricing and billing explained](https://help.crisp.chat/en/article/hugo-pricing-billing-explained-h78hkv/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [How to increase my limits and quotas](https://help.crisp.chat/en/article/how-to-increase-my-limits-quotas-1tuarq7/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Crisp EU GDPR compliance status](https://help.crisp.chat/en/article/crisp-eu-gdpr-compliance-status-nhv54c/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Crisp compliance status with SOC 2](https://help.crisp.chat/en/article/crisp-compliance-status-with-soc2-1xet2vz/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Crisp compliance with ISO 27001](https://help.crisp.chat/en/article/crisp-compliance-with-iso-27001-10e05uc/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Crisp sub-processors](https://crisp.chat/en/sub-processors/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [What languages are supported by Crisp](https://help.crisp.chat/en/article/what-languages-are-supported-by-crisp-1ivdmy2/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Chatbox SDKs](https://docs.crisp.chat/guides/chatbox-sdks/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [About Crisp](https://crisp.chat/en/about/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Crisp live chat](https://crisp.chat/en/livechat/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Crisp AI Core Update (Hugo launch, AI replies become paid)](https://crisp.chat/en/blog/crisp-ai-core-update/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Summer 2026 Crisp product update](https://crisp.chat/en/blog/summer-2026-crisp-product-update/) — Crisp · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot Cloud pricing](https://www.chatwoot.com/pricing) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot self-hosted plans](https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [How AI credits work in Captain](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1765223602-how-ai-credits-work-in-captain) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Captain AI credits and billing](https://www.chatwoot.com/blog/captain-ai-credits-and-billing) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Fair use policy](https://www.chatwoot.com/fair-use-policy) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot security](https://www.chatwoot.com/security) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot home page](https://www.chatwoot.com/) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot for enterprise](https://www.chatwoot.com/solutions/size/enterprise) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot integrations](https://www.chatwoot.com/features/integrations) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot changelog](https://www.chatwoot.com/changelog) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot handbook: company](https://www.chatwoot.com/hc/handbook/en/categories/company) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Chatwoot LICENSE](https://raw.githubusercontent.com/chatwoot/chatwoot/develop/LICENSE) — Chatwoot · 18 de septiembre de 2026
- [Smartsupp pricing](https://www.smartsupp.com/pricing/) — Smartsupp · 18 de septiembre de 2026
- [Can I remove the chat box logo?](https://help.smartsupp.com/en_US/faq/can-remove-chat-box-logo) — Smartsupp · 18 de septiembre de 2026
- [Data privacy and GDPR](https://help.smartsupp.com/en/articles/12647741-data-privacy-gdpr) — Smartsupp · 18 de septiembre de 2026
- [AI shopping assistant FAQ](https://help.smartsupp.com/ai-shopping-assistant-faq) — Smartsupp · 18 de septiembre de 2026
- [Smartsupp integrations](https://www.smartsupp.com/integrations/) — Smartsupp · 18 de septiembre de 2026
- [About Smartsupp](https://www.smartsupp.com/about/) — Smartsupp · 18 de septiembre de 2026
- [Smartsupp product updates](https://www.smartsupp.com/product-updates/) — Smartsupp · 18 de septiembre de 2026
- [Introducing Abugo](https://www.abugo.com/news/introducing-abugo-make-commerce-simple) — ABUGO Group · 18 de septiembre de 2026
- [Tidio pricing](https://www.tidio.com/pricing/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Lyro AI Agent](https://www.tidio.com/ai-agent/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [About Tidio](https://www.tidio.com/about/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [The free version and downgrading your account](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5423925248412-The-free-version-and-downgrading-your-account) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
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- [The Lyro AI agent limit](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/13924459295900-The-Lyro-AI-agent-limit) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
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- [Automatic upgrades](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/13590446473372-Automatic-upgrades) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Chat history](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5463122747036-Chat-history) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Change and add languages in your chat widget](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5444549160476-Change-and-add-Languages-in-your-Chat-Widget) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Lyro multilanguage support](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/12643043611036-Lyro-Multilanguage-support) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Privacy Policy and GDPR compliance](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5462910440220-Privacy-Policy-and-GDPR-Compliance) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [How are security matters handled at Tidio](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5463064556828-How-are-security-matters-handled-at-Tidio) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Tidio trust centre](https://trust.tidio.com/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Tidio integrations](https://www.tidio.com/integrations/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Tidio mobile SDK](https://www.tidio.com/mobile-sdk/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [WooCommerce integration](https://www.livechat.com/marketplace/apps/woocommerce/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [LiveChat pricing](https://www.livechat.com/pricing/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [Text pricing (plans with the AI Agent)](https://www.text.com/pricing/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [ChatBot.com pricing](https://www.chatbot.com/pricing/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [Pay-per-agent pricing model](https://www.livechat.com/help/pricing-model-update/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [LiveChat subscription policy](https://www.livechat.com/help/livechat-subscription-policy/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [Data storage policy](https://www.livechat.com/legal/data-storage-policy/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [Data Processing Addendum](https://www.livechat.com/legal/data-processing-addendum/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [List of sub-processors](https://www.livechat.com/help/livechat-list-of-subprocessors/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [How to change the chat widget language](https://www.livechat.com/help/how-to-modify-chat-window-language/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [LiveChat Marketplace](https://www.livechat.com/marketplace/) — Text · 18 de septiembre de 2026
- [LiveChat features](https://www.livechat.com/features/) — Text · 18 de septiembre de 2026
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- [Intercom pricing](https://www.intercom.com/pricing) — Fin · 18 de septiembre de 2026
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- [Your workspace settings](https://www.intercom.com/help/en/articles/15432088-your-workspace-settings) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Early Stage program](https://www.intercom.com/help/en/articles/9361928-early-stage-program) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Usage-based channels](https://www.intercom.com/help/en/articles/9061703-usage-based-channels) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Regional data hosting](https://www.intercom.com/help/en/articles/6124430-regional-data-hosting) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [How data is hosted and processed in Intercom](https://www.intercom.com/help/en/articles/8106177-how-data-is-hosted-and-processed-in-intercom) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Intercom security](https://www.intercom.com/security) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Localize the Messenger to work with multiple languages](https://www.intercom.com/help/en/articles/180-localize-the-messenger-to-work-with-multiple-languages) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Use Intercom in your preferred language](https://www.intercom.com/help/en/articles/7035581-use-intercom-in-your-preferred-language) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Omnichannel helpdesk](https://www.intercom.com/suite/helpdesk/omnichannel) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Intercom live chat](https://www.intercom.com/live-chat) — Fin · 18 de septiembre de 2026
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- [Today, Intercom becomes Fin](https://www.intercom.com/blog/today-intercom-becomes-fin/) — Fin · 18 de septiembre de 2026
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- [Intercom on the Vendr marketplace](https://www.vendr.com/marketplace/intercom) — Vendr · 18 de septiembre de 2026
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- [Zendesk free trial](https://www.zendesk.com/free-trial/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
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- [About automated resolution tiers](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/9570369117338-About-automated-resolution-tiers) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Announcing expanded access to AI agent capabilities for all Zendesk customers](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/10487730059034-Announcing-expanded-access-to-AI-agent-capabilities-for-all-Zendesk-customers) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [About the Data Center Location add-on](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408838409754-About-the-Data-Center-Location-add-on) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Regional Data Hosting Policy](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408883599130-Regional-Data-Hosting-Policy) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Messaging vs live chat: which is right for you?](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408834108186-Messaging-vs-live-chat-Which-is-right-for-you-) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [About Zendesk Chat plan types (legacy)](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408839327642-About-Zendesk-Chat-plan-types) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk Trust Center](https://www.zendesk.com/trust-center/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk live chat](https://www.zendesk.com/service/messaging/live-chat/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk AI agents](https://www.zendesk.com/service/ai/ai-agents/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk Copilot](https://www.zendesk.com/service/ai/copilot/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk for Startups](https://www.zendesk.com/startups/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Hello Sugar customer story](https://www.zendesk.com/customer/hello-sugar/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk completes acquisition of Forethought](https://www.zendesk.com/newsroom/press-releases/zendesk-completes-acquisition-of-forethought/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
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- [AI automation](https://connect.lime-technologies.com/en/products/ai-automation/) — Lime Technologies · 18 de septiembre de 2026
- [Lime Connect integrations](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations/) — Lime Technologies · 18 de septiembre de 2026
- [Multilingual chat support](https://connect.lime-technologies.com/en/blog/multilingual-chat-support/) — Lime Technologies · 18 de septiembre de 2026
- [Userlike is now Lime Connect](https://docs.lime-connect.com/userlike-is-now-lime-connect) — Lime Technologies · 18 de septiembre de 2026
- [Userlike becomes Lime Connect](https://connect.lime-technologies.com/en/blog/userlike-rebranding-lime-connect/) — Lime Technologies · 18 de septiembre de 2026
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Canonical: https://live-chat.reviews/es/mejores/software-de-chat-en-vivo