# Tidio Preise erklärt

> Die veröffentlichten Preise von Tidio, was der Gratis-Tarif abdeckt, wie KI-Nutzung abgerechnet wird, mit Rechenbeispielen für Teams mit 2, 5 und 10 Personen.

Veröffentlicht: 18. September 2026 · Aktualisiert: 18. September 2026 · Preise und Limits geprüft: 18. September 2026 · Vom Team von live-chat.reviews

Diese Seite wurde mit KI-Unterstützung anhand der hier aufgeführten Quellen recherchiert und verfasst. Wir haben diese Produkte nicht selbst installiert oder getestet. Methode: [So bewerten wir](https://live-chat.reviews/de/so-bewerten-wir)

Tidio berechnet nach Konversationsvolumen, nicht pro Nutzer. Starter kostet 29 $ pro Monat bei monatlicher Abrechnung für 100 abrechenbare Konversationen, und Growth reicht von 59 $ für 250 Konversationen bis 349 $ für 2.000. Bei jährlicher Abrechnung gibt es 2 Monate gratis. Deshalb zeigt die Preisseite, die standardmäßig auf jährlich steht, niedrigere Beträge wie 24,17 $. Weil überall 10 Nutzer enthalten sind, zahlt ein Team von 2, 5 oder 10 Personen für dasselbe Volumen dasselbe: Ein Team von 2 mit wenig Traffic kommt mit Starter aus, ein Team von 5, das einige hundert Chats beantwortet, landet auf einer mittleren Growth-Stufe wie 129 $, und ein ausgelastetes Team von 10 kann die höchste Growth-Stufe erreichen. Lyro AI Agent und Flows sind separate Monatsabonnements, die hinzukommen. Alles oberhalb der höchsten Growth-Stufe wechselt zu Plus für 300 $ pro Monat plus Nutzung zu Preisen, die Tidio nicht veröffentlicht. Der [Leitfaden zu Preisen pro Nutzer vs. pro Workspace](https://live-chat.reviews/de/ratgeber/preis-pro-platz-vs-pro-workspace) erklärt, warum dieses Modell größere Teams mit geringem Volumen begünstigt, und der Vergleich [Tidio vs. Crisp](https://live-chat.reviews/de/vergleich/tidio-vs-crisp) stellt es einem pauschalen Workspace-Preis gegenüber.

- **Bezahltarife ab:** 24,17 $ pro Workspace und Monat, bei jährlicher Abrechnung
- **Preismodell:** Staffeln nach Gesprächsvolumen
- **Kostenloser Tarif:** Ja — Free
- **Hosting in der EU:** Ja

## Veröffentlichte Preise

| Tarif | Preis | Quelle |
| --- | --- | --- |
| Starter (100 conversations) | 24,17 $ pro Workspace und Monat, bei jährlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Starter (100 conversations) | 29 $ pro Workspace und Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Growth (250 conversations) | 49,17 $ pro Workspace und Monat, bei jährlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Growth (250 conversations) | 59 $ pro Workspace und Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Growth (400 conversations) | 89 $ pro Workspace und Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Growth (600 conversations) | 129 $ pro Workspace und Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Growth (800 conversations) | 159 $ pro Workspace und Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Growth (1,000 conversations) | 179 $ pro Workspace und Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Growth (1,500 conversations) | 249 $ pro Workspace und Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Growth (2,000 conversations) | 349 $ pro Workspace und Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Plus, platform fee (usage billed separately) | 300 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (50 conversations) | 32,50 $ pro Monat, bei jährlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (50 conversations) | 39 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (100 conversations) | 75 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (150 conversations) | 110 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (200 conversations) | 140 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (300 conversations) | 210 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (500 conversations) | 350 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (750 conversations) | 525 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Lyro AI Agent (1,000 conversations) | 700 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Flows (2,000 visitors reached) | 24,17 $ pro Monat, bei jährlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| Flows (2,000 visitors reached) | 29 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| No Tidio branding add-on | 16,67 $ pro Monat, bei jährlicher Abrechnung | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |

_Mit den Seiten des Anbieters abgeglichen: 2026-09-18 · Preise angegeben in: USD_

## Was es mit 2, 5 und 10 Nutzern kostet

Die günstigste veröffentlichte Option bei Tidio für drei Teamgrößen, berechnet aus Listenpreisen. Es ist dieselbe Rechnung wie im Gratis-Tarif-Check; Ihre tatsächliche Rechnung kann abweichen.

| Produkt | 2 Nutzer · 100 Gespräche pro Monat | 5 Nutzer · 500 Gespräche pro Monat | 10 Nutzer · 2.000 Gespräche pro Monat |
| --- | --- | --- | --- |
| Tidio | 29 $ pro Monat (Starter) | 129 $ pro Monat (Growth) | 349 $ pro Monat (Growth) |

_Listenpreise in der Währung des Anbieters, bei monatlicher Abrechnung, sofern angeboten, sonst zum Preis bei jährlicher Abrechnung. KI-Verbrauch, Steuern und Rabatte sind nicht enthalten._

Die Rechenbeispiele verwenden Tidios Preise bei monatlicher Abrechnung aus den eingebetteten Daten der Preisseite, wählen die kleinste Customer-Service-Stufe, deren Konversationslimit das Szenario abdeckt, und lassen den separat abgerechneten Lyro AI Agent und Flows außen vor.

## Was der Gratis-Tarif erlaubt

| Gratis-Tarif | Kostenloser Tarif | Quelle |
| --- | --- | --- |
| Kostenlose Nutzer | 10 — begrenzt | [Quelle](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5423925248412-The-free-version-and-downgrading-your-account) |
| Gespräche | 50 / Monat — begrenzt | [Quelle](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5423925248412-The-free-version-and-downgrading-your-account) |
| Chatverlauf | Nicht dokumentiert — der Anbieter dokumentiert das nicht | — |
| Branding entfernen | Nein — gesperrt oder nicht vorhanden | [Quelle](https://www.tidio.com/pricing/) |
| KI im Gratis-Tarif | 50, einmalig — begrenzt | [Quelle](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/13924459295900-The-Lyro-AI-agent-limit) |
| Über den Website-Chat hinaus | Ja — keine praktische Grenze | [Quelle](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5423925248412-The-free-version-and-downgrading-your-account) |

Tidios Tarif Free umfasst laut Dokumentation 10 Nutzer, 50 abrechenbare Konversationen pro Monat und Projekt, 100 erreichte Flows-Besucher pro Monat sowie Messenger, Instagram, WhatsApp und E-Mail. Entscheidend ist das Limit: Bei 50 von Menschen bearbeiteten Konversationen können Sie laut Hilfecenter eingehende Nachrichten nicht mehr sehen oder beantworten. Das KI-Kontingent besteht aus einmalig 50 Lyro-Konversationen, die nie zurückgesetzt werden und die Tidio selbst im Grunde als eine Form der kostenlosen Testphase bezeichnet. Das Tidio-Branding bleibt, und eine tarifspezifische Aufbewahrungsdauer für den Chatverlauf ist nicht veröffentlicht; das Hilfecenter sagt nur, dass laufende Konversationen, die älter als 30 Tage sind, automatisch als gelöst markiert werden. Wie der Tarif abschneidet, zeigt das Ranking der [kostenlosen Live-Chat-Tarife](https://live-chat.reviews/de/beste/kostenlose-live-chat-software).

## So wird die KI abgerechnet

Tidio rechnet den Lyro AI Agent pro Lyro-Konversation aus einem separat gekauften Monatskontingent ab, von 39 $ für 50 Konversationen bis 700 $ für 1.000. Das entspricht etwa 0,78 $ pro Konversation in der kleinsten Stufe und 0,70 $ in den größeren. Eine Lyro-Konversation ist jeder Thread, in dem Lyro mindestens einmal antwortet, egal wie viele Nachrichten folgen. Ein Chat, den Lyro berührt, aber nicht löst, verbraucht also trotzdem Kontingent; eine sofortige Übergabe an einen Menschen wird nicht abgezogen. Der Haken ist ein Widerspruch: Das Hilfecenter sagt, ein Thread wird nach 15 Minuten Inaktivität geschlossen und die neue Nachricht eines wiederkehrenden Besuchers erneut gezählt, während die Preis-FAQ sagt, ein wiederkehrender Kunde zählt weiterhin als eine einzige Konversation. Das Hilfecenter widerspricht sich außerdem bei der Frage, ob Lyro Tasks das Flows-Kontingent belasten. Abrechnung pro Lösung und der beworbene Preis ab 0,50 $ pro Konversation gelten nur für die Tarife Plus und Premium. Der [Leitfaden zur KI-Abrechnung](https://live-chat.reviews/de/ratgeber/wie-live-chat-anbieter-ki-abrechnen) vergleicht diese Einheit mit der Abrechnung pro Lösung bei anderen Anbietern. [Quelle](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/13924459295900-The-Lyro-AI-agent-limit)

[Gratis-Tarif-Check: Passt Ihr Team in einen kostenlosen Live-Chat-Tarif?](https://live-chat.reviews/de/tools/gratis-tarif-check) · [Preise pro Nutzer oder pro Workspace: Was Ihre Teamgröße mit der Rechnung macht](https://live-chat.reviews/de/ratgeber/preis-pro-platz-vs-pro-workspace) · [Wie Live-Chat-Anbieter KI abrechnen](https://live-chat.reviews/de/ratgeber/wie-live-chat-anbieter-ki-abrechnen)

> **Bewertet nach öffentlichem Schema, anhand frei zugänglicher Seiten.** Jede Bewertung auf dieser Website beruht auf fünf veröffentlichten Kriterien: Nutzbarkeit des Gratis-Tarifs, Kosten mit jedem weiteren Agenten, Transparenz der KI-Abrechnung, Kanäle und Integrationen sowie Datenstandort und Compliance. Jeder Preis und jedes Limit ist nur einmal gespeichert, verweist auf seine Quelle und zeigt auf jeder Seite denselben Wert. Bewertungsschema v1.0 · Wir haben diese Widgets noch nicht installiert oder ihre Ladezeit gemessen, und keine Seite hier behauptet das. [Die vollständige Methode lesen](https://live-chat.reviews/de/so-bewerten-wir)

## Verwandte Seiten

- [Tidio Bewertung](https://live-chat.reviews/de/bewertungen/tidio)
- [Die besten Alternativen zu Tidio](https://live-chat.reviews/de/alternativen/tidio)

## Quellen

- [Tidio pricing](https://www.tidio.com/pricing/) — Tidio · 18. September 2026
- [Lyro AI Agent](https://www.tidio.com/ai-agent/) — Tidio · 18. September 2026
- [About Tidio](https://www.tidio.com/about/) — Tidio · 18. September 2026
- [The free version and downgrading your account](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5423925248412-The-free-version-and-downgrading-your-account) — Tidio · 18. September 2026
- [The monthly conversations limit](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/11874534946460-The-monthly-conversations-limit) — Tidio · 18. September 2026
- [The Lyro AI agent limit](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/13924459295900-The-Lyro-AI-agent-limit) — Tidio · 18. September 2026
- [The monthly flow limit](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5454293485596-The-monthly-flow-limit) — Tidio · 18. September 2026
- [Automatic upgrades](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/13590446473372-Automatic-upgrades) — Tidio · 18. September 2026
- [Chat history](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5463122747036-Chat-history) — Tidio · 18. September 2026
- [Change and add languages in your chat widget](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5444549160476-Change-and-add-Languages-in-your-Chat-Widget) — Tidio · 18. September 2026
- [Lyro multilanguage support](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/12643043611036-Lyro-Multilanguage-support) — Tidio · 18. September 2026
- [Privacy Policy and GDPR compliance](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5462910440220-Privacy-Policy-and-GDPR-Compliance) — Tidio · 18. September 2026
- [How are security matters handled at Tidio](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5463064556828-How-are-security-matters-handled-at-Tidio) — Tidio · 18. September 2026
- [Tidio trust centre](https://trust.tidio.com/) — Tidio · 18. September 2026
- [Tidio integrations](https://www.tidio.com/integrations/) — Tidio · 18. September 2026
- [Tidio mobile SDK](https://www.tidio.com/mobile-sdk/) — Tidio · 18. September 2026

---

Canonical: https://live-chat.reviews/de/preise/tidio