# tawk.to Preise erklärt

> Die veröffentlichten Preise von tawk.to, was der Gratis-Tarif abdeckt, wie KI-Nutzung abgerechnet wird, mit Rechenbeispielen für Teams mit 2, 5 und 10 Personen.

Veröffentlicht: 18. September 2026 · Aktualisiert: 18. September 2026 · Preise und Limits geprüft: 18. September 2026 · Vom Team von live-chat.reviews

Diese Seite wurde mit KI-Unterstützung anhand der hier aufgeführten Quellen recherchiert und verfasst. Wir haben diese Produkte nicht selbst installiert oder getestet. Methode: [So bewerten wir](https://live-chat.reviews/de/so-bewerten-wir)

tawk.to hat keine bezahlten Tarife: Das Kernprodukt ist kostenlos, und alles, was verkauft wird, ist ein Add-on mit Preis pro Property und Monat. Ein Team von 2, 5 oder 10 Personen zahlt nichts für Agenten oder Konversationen, denn das kostenlose Produkt umfasst laut Dokumentation unbegrenzt viele Agenten und unbegrenzte Chats. Kosten entstehen erst beim Kauf von Add-ons: Remove Branding für 39 $ bei monatlicher Abrechnung oder laut Hilfecenter 348 $ pro Jahr, AI Assist Growth für 29 $ pro Monat, Video + Voice + Screensharing für 49 $ pro Monat oder Hired Agents ab 129 $ pro Monat für das Part-time-Paket. Der beworbene Stundensatz für Hired Agents von 1 $ gilt nur für das Rund-um-die-Uhr-Paket für 728 $ pro Monat. Den Vergleich mit bezahlten Modellen zeigen [LiveChat vs. tawk.to](https://live-chat.reviews/de/vergleich/livechat-vs-tawk-to) und [tawk.to vs. Tidio](https://live-chat.reviews/de/vergleich/tawk-to-vs-tidio).

- **Bezahltarife ab:** Kostenlos
- **Preismodell:** Kostenlos, mit kostenpflichtigen Add-ons
- **Kostenloser Tarif:** Ja — Free
- **Hosting in der EU:** Nein

## Veröffentlichte Preise

| Tarif | Preis | Quelle |
| --- | --- | --- |
| Remove Branding, per property | 39 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| Remove Branding, per property | 29 $ pro Monat, bei jährlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| Remove Branding, as advertised on the pricing page | 29 $ pro Monat | [Quelle](https://www.tawk.to/pricing/) |
| Video + Voice + Screensharing, per property | 49 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| Video + Voice + Screensharing, per property | 29 $ pro Monat, bei jährlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| AI Assist Growth, per property | 29 $ pro Monat | [Quelle](https://www.tawk.to/add-ons/) |
| AI Assist, 1,000 extra credits | 30 $ | [Quelle](https://help.tawk.to/article/how-to-manage-billing-for-ai-assist) |
| AI Assist, extra credit (sold in blocks of 1,000) | 0,03 $ pro Credit | [Quelle](https://help.tawk.to/article/how-to-manage-billing-for-ai-assist) |
| Hired Agents Part-time, per property | 129 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| Hired Agents Full-time, per property | 380 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| Hired Agents Double-Shift, per property | 520 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| Hired Agents Evenings and Weekends, per property | 610 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| Hired Agents 24x7-365, per property | 728 $ pro Monat, bei monatlicher Abrechnung | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| Virtual Assistants, per hour (from) | 7 $ | [Quelle](https://www.tawk.to/pricing/) |
| Voice Agents (from, plus usage) | 49 $ pro Monat | [Quelle](https://www.tawk.to/add-ons/) |
| Data Enrichment, per property (from) | 59 $ pro Monat | [Quelle](https://www.tawk.to/add-ons/) |

_Mit den Seiten des Anbieters abgeglichen: 2026-09-18 · Preise angegeben in: USD_

## Was es mit 2, 5 und 10 Nutzern kostet

Die günstigste veröffentlichte Option bei tawk.to für drei Teamgrößen, berechnet aus Listenpreisen. Es ist dieselbe Rechnung wie im Gratis-Tarif-Check; Ihre tatsächliche Rechnung kann abweichen.

| Produkt | 2 Nutzer · 100 Gespräche pro Monat | 5 Nutzer · 500 Gespräche pro Monat | 10 Nutzer · 2.000 Gespräche pro Monat |
| --- | --- | --- | --- |
| tawk.to | Kostenlos (Free) | Kostenlos (Free) | Kostenlos (Free) |

_Listenpreise in der Währung des Anbieters, bei monatlicher Abrechnung, sofern angeboten, sonst zum Preis bei jährlicher Abrechnung. KI-Verbrauch, Steuern und Rabatte sind nicht enthalten._

Die Rechenbeispiele sind für jede Teamgröße kostenlos, weil tawk.to unbegrenzt viele Agenten und Konversationen dokumentiert; wo das Branding entfernt werden muss, rechnen sie mit dem Monatspreis von 39 $ aus dem Hilfecenter, dem höheren der beiden von tawk.to veröffentlichten Beträge und dem einzigen, der an einen genannten Abrechnungszeitraum gebunden ist.

## Was der Gratis-Tarif erlaubt

| Gratis-Tarif | Kostenloser Tarif | Quelle |
| --- | --- | --- |
| Kostenlose Nutzer | Unbegrenzt — keine praktische Grenze | [Quelle](https://www.tawk.to/products/live-chat/) |
| Gespräche | Unbegrenzt — keine praktische Grenze | [Quelle](https://www.tawk.to/why-free/) |
| Chatverlauf | Unbegrenzt — keine praktische Grenze | [Quelle](https://www.tawk.to/why-free/) |
| Branding entfernen | Kostenpflichtiges Add-on — begrenzt | [Quelle](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) |
| KI im Gratis-Tarif | 100 / Monat — begrenzt | [Quelle](https://help.tawk.to/article/how-to-add-message-credits-overages-to-your-ai-assist-plan) |
| Über den Website-Chat hinaus | Ja — keine praktische Grenze | [Quelle](https://www.tawk.to/products/live-chat/) |

tawk.tos kostenloser Tarif umfasst laut Dokumentation unbegrenzt viele Agenten, unbegrenzte Konversationen und unbegrenzten Chatverlauf, der laut Hilfecenter aufbewahrt wird, bis der Kunde die Löschung verlangt. Enthalten sind Live-Chat, Chat-Seiten, Ticketing, eine Wissensdatenbank, Kontakte, Messenger, WhatsApp, Telegram, Twilio-SMS, Gmail und Outlook sowie 100 Nachrichten-Credits für AI Assist pro Monat und Property. Die Grenzen: Der Hinweis Powered by tawk.to bleibt, sofern Sie nicht für jede Property Remove Branding kaufen, SMS erfordert ein eigenes Twilio-Konto, und Sprach- und Videoanrufe sind bezahlte Add-ons. Der Anbieter behauptet, dass 99 % der Unternehmen tawk.to komplett kostenlos nutzen. Wie der Tarif abschneidet, zeigt das Ranking der [kostenlosen Live-Chat-Tarife](https://live-chat.reviews/de/beste/kostenlose-live-chat-software).

## So wird die KI abgerechnet

tawk.to rechnet AI Assist in Nachrichten-Credits ab: Für jede Nachricht, die AI Assist auf einem beliebigen Kanal sendet, wird ein Credit abgezogen, ebenso für jeden Smart-Reply-Vorschlag und jeden AI Command, den ein menschlicher Agent nutzt. Die Stufe Hobby enthält kostenlos 100 Credits pro Monat, Growth kostet 29 $ pro Monat für 1.000 Credits, und zusätzliche Credits kosten 30 $ pro 1.000, also 0,03 $ pro Stück; die Stufen Business und Enterprise (5.000 und 20.000 Credits) sind nur in einem Bild im Hilfecenter bepreist. Die Haken: Abgerechnet wird pro Nachricht statt pro Konversation, ein langer Chat verbraucht also viele Credits; die Kontingente gelten pro Property und werden nicht zusammengelegt; und sind die Credits aufgebraucht, antwortet AI Assist mit Überschuss-Credits weiter, und das Konto rutscht in einen negativen Saldo, der später ausgeglichen wird. Test-Chats verbrauchen keine Credits, und gekaufte Credits verfallen nicht. Der [Leitfaden zur KI-Abrechnung](https://live-chat.reviews/de/ratgeber/wie-live-chat-anbieter-ki-abrechnen) vergleicht Credits pro Nachricht mit Preisen pro Lösung. [Quelle](https://help.tawk.to/article/how-to-manage-billing-for-ai-assist)

[Gratis-Tarif-Check: Passt Ihr Team in einen kostenlosen Live-Chat-Tarif?](https://live-chat.reviews/de/tools/gratis-tarif-check) · [Preise pro Nutzer oder pro Workspace: Was Ihre Teamgröße mit der Rechnung macht](https://live-chat.reviews/de/ratgeber/preis-pro-platz-vs-pro-workspace) · [Wie Live-Chat-Anbieter KI abrechnen](https://live-chat.reviews/de/ratgeber/wie-live-chat-anbieter-ki-abrechnen)

> **Bewertet nach öffentlichem Schema, anhand frei zugänglicher Seiten.** Jede Bewertung auf dieser Website beruht auf fünf veröffentlichten Kriterien: Nutzbarkeit des Gratis-Tarifs, Kosten mit jedem weiteren Agenten, Transparenz der KI-Abrechnung, Kanäle und Integrationen sowie Datenstandort und Compliance. Jeder Preis und jedes Limit ist nur einmal gespeichert, verweist auf seine Quelle und zeigt auf jeder Seite denselben Wert. Bewertungsschema v1.0 · Wir haben diese Widgets noch nicht installiert oder ihre Ladezeit gemessen, und keine Seite hier behauptet das. [Die vollständige Methode lesen](https://live-chat.reviews/de/so-bewerten-wir)

## Verwandte Seiten

- [tawk.to Bewertung](https://live-chat.reviews/de/bewertungen/tawk-to)
- [Die besten Alternativen zu tawk.to](https://live-chat.reviews/de/alternativen/tawk-to)

## Quellen

- [tawk.to pricing](https://www.tawk.to/pricing/) — tawk.to · 18. September 2026
- [tawk.to add-ons](https://www.tawk.to/add-ons/) — tawk.to · 18. September 2026
- [Add-on pricing and key features](https://help.tawk.to/article/add-on-pricing-and-key-features) — tawk.to · 18. September 2026
- [Why is tawk.to free?](https://www.tawk.to/why-free/) — tawk.to · 18. September 2026
- [tawk.to live chat](https://www.tawk.to/products/live-chat/) — tawk.to · 18. September 2026
- [How to manage billing for AI Assist](https://help.tawk.to/article/how-to-manage-billing-for-ai-assist) — tawk.to · 18. September 2026
- [How to add message credits (overages) to your AI Assist plan](https://help.tawk.to/article/how-to-add-message-credits-overages-to-your-ai-assist-plan) — tawk.to · 18. September 2026
- [How to purchase tawk.to's Hired Agent service](https://help.tawk.to/article/how-to-purchase-tawktos-hired-agent-service) — tawk.to · 18. September 2026
- [Why do you need my personal data?](https://help.tawk.to/article/why-do-you-need-my-personal-data) — tawk.to · 18. September 2026
- [Data Processing Addendum](https://www.tawk.to/data-protection/dpa-data-processing-addendum/) — tawk.to · 18. September 2026
- [Sub-processors](https://www.tawk.to/data-protection/sub-processors/) — tawk.to · 18. September 2026
- [Data protection](https://www.tawk.to/data-protection/) — tawk.to · 18. September 2026
- [GDPR](https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/) — tawk.to · 18. September 2026
- [What languages does tawk.to support?](https://help.tawk.to/article/what-languages-does-tawkto-support) — tawk.to · 18. September 2026
- [An introduction to integrations in tawk.to](https://help.tawk.to/article/an-introduction-to-integrations-in-tawkto) — tawk.to · 18. September 2026
- [How to add the tawk.to widget to your mobile application](https://help.tawk.to/article/how-to-add-the-tawkto-widget-to-your-mobile-application) — tawk.to · 18. September 2026
- [Viewing, deleting and exporting your chat history](https://help.tawk.to/article/viewing-deleting-and-exporting-your-chat-history) — tawk.to · 18. September 2026
- [Q1 2026: omnichannel grows, automation expands and AI gets smarter](https://www.tawk.to/resources/blog/q1-2026-omnichannel-grows-automation-expands-and-ai-gets-smarter/) — tawk.to · 18. September 2026
- [tawk.to company profile](https://dealroom.co/companies/tawk-to/) — Dealroom · 18. September 2026

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Canonical: https://live-chat.reviews/de/preise/tawk-to